«КАССАТКА»: недоступен личный кабинет и техподдержка. Что делать?

В настоящее время часть сервисов «КАССАТКА» временно недоступна или работает с перебоями. Это связано с крупномасштабным сбоем в Рунете на прошедших выходных, который затронул и сервера «КАССАТКИ». По этой причине сейчас недоступны сайт, личный кабинет и техподдержка.

Как работать на кассе прямо сейчас

Рекомендуется временно отключить кассу от интернета — через Wi-Fi или SIM-карту. В автономном режиме терминал «КАССАТКА» продолжит формировать чеки локально. Так вы сможете продолжать обслуживание покупателей, пока идёт восстановление.

Не смотря на аварию, все данные сохранены — благодаря архитектуре распределённого хранения.

Когда всё заработает

Планируемый срок восстановления — 12 октября 2026 года до 21:00 по МСК. Техническая команда уже переносит системы на резервные площадки и проводит пусконаладочные работы.

Пожалуйста, следите за обновлениями. Как только сервисы восстановят, личный кабинет и поддержка снова заработают.